Info Sekolah
Minggu, 09 Feb 2025
  • Selamat datang peserta didik baru MTs Negeri 8 Sleman dalam kegiatan Masa Ta'aruf Siswa Madrasah (MATSAMA) Tahun 2024
  • Selamat datang peserta didik baru MTs Negeri 8 Sleman dalam kegiatan Masa Ta'aruf Siswa Madrasah (MATSAMA) Tahun 2024
3 Desember 2024

Gandeng Bank Syariah Indonesia (BSI), MTsN 8 Sleman Gelar In-House Training

Sel, 3 Desember 2024 Dibaca 94x Humas

Sleman (MTsN 8 Sleman) – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, MTsN 8 Sleman menggandeng Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk menyelenggarakan In House Training bertajuk “Service Excellence”. Acara yang berlangsung pada Senin pagi ini bertempat di Aula MTsN 8 Sleman dan menghadirkan Nevi Widowati, Branch Operation Center Supervisor BSI, sebagai narasumber utama.

Pelatihan ini diikuti oleh seluruh guru dan pegawai MTsN 8 Sleman, dengan tujuan membekali mereka keterampilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada siswa, orang tua/wali, serta pihak-pihak lain yang bekerja sama dengan madrasah. Kegiatan ini merupakan salah satu inisiatif strategis MTsN 8 Sleman dalam meningkatkan mutu pelayanan sebagai bagian dari komitmen mewujudkan lingkungan pendidikan yang unggul dan profesional.

Dalam pemaparannya, Nevi Widowati menjelaskan berbagai prinsip dasar pelayanan prima, seperti pentingnya sikap ramah, cepat tanggap, dan profesional dalam melayani. Ia juga memberikan tips untuk menciptakan pengalaman positif bagi pihak yang dilayani, baik melalui komunikasi verbal maupun non-verbal. “Pelayanan yang baik bukan hanya sekadar memenuhi kebutuhan, tetapi juga mampu menciptakan kesan mendalam yang membangun kepercayaan. Dengan service excellence, madrasah tidak hanya menjadi tempat belajar yang nyaman, tetapi juga mitra yang terpercaya,” jelas Nevi.

Sesi interaktif menjadi salah satu bagian yang paling diminati peserta. Dalam sesi ini, para guru dan pegawai diajak untuk melakukan simulasi situasi pelayanan sehari-hari di lingkungan kerja. Simulasi tersebut mencakup cara berpenampilan, menunjukkan senyum dan sikap ramah, memberikan informasi dengan jelas, hingga menjaga hubungan baik dengan siswa dan orang tua. Banyak peserta yang antusias mengajukan pertanyaan dan berbagi pengalaman, menciptakan suasana pelatihan yang aktif dan kolaboratif.

Kepala MTsN 8 Sleman, Agus Sholeh, S.Ag., dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas terlaksananya pelatihan ini. “Kerjasama dengan BSI dalam kegiatan In House Training ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus berbenah dan memberikan layanan terbaik kepada seluruh pemangku kepentingan. Saya berharap ilmu yang diperoleh hari ini dapat langsung diaplikasikan, sehingga tidak hanya siswa yang merasa nyaman, tetapi juga semua pihak yang terlibat dengan madrasah ini,” ucapnya.

Agus Sholeh juga menekankan bahwa pelayanan prima bukan hanya tanggung jawab individu, tetapi menjadi budaya kerja yang harus dihidupkan di seluruh lingkungan MTsN 8 Sleman. “Madrasah ini harus menjadi tempat yang memberikan inspirasi, kenyamanan, dan kepercayaan kepada siapa saja yang berinteraksi dengan kita,” tambahnya.

Melalui pelatihan ini, diharapkan seluruh guru dan pegawai MTsN 8 Sleman semakin siap untuk memberikan layanan yang berkualitas, baik di dalam maupun di luar madrasah. Standar pelayanan yang tinggi ini diharapkan dapat mendukung visi MTsN 8 Sleman sebagai institusi pendidikan yang unggul dan profesional, serta mampu memberikan dampak positif bagi masyarakat luas. (idw)

Artikel ini memiliki

0 Komentar

Tinggalkan Komentar

 

Lokasi Madrasah

Our Visitor

5 7 9 4 1 1
Users Today : 316
Users Yesterday : 476
Users This Month : 3660
Users This Year : 15473
Total Users : 579411
Views Today : 417
Who's Online : 1